Versand und Lieferung

 

Sendungen nach Europa werden von Partnern der Bulgarischen Posts geliefert. Nach Deutschland werden von DHL geliefert.

 

Normalerweise Lieferung an einem EU-Land kommen innerhalb von zwei Wochen.

 

Nach Abschluss Ihrer Bestellung werden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer zukommen lassen. In Ihrem Benutzerkonto können Sie sich von jetzt an immer über den Status Ihrer Bestellung informieren.

 

Wir werden Sie außerdem per E-Mail informieren sobald Ihre Sendung unser Shop verlässt. In dieser E-Mail erhalten Sie auch Ihre Sendungsnummer mit der Sie die Auslieferung Ihres Pakets über die Homepage des Paketdienstes genau nachvollziehen können.

 

Bei der Auslieferung Ihrer Paket wird nur ein Zustellversuch unternommen. Sollte Sie der Zusteller nicht persönlich antreffen, werden Sie per Benachrichtigungskarte über den Zustellungsversuch informiert und Ihr Paket in der nächsten Postfiliale zur Abholung hinterlegt. Holen Sie es dort nicht innerhalb der nächsten 14 Tage ab, wird es an lord.bg zurückgesendet.

 

Wenn Sie Ihr Paket Innerhalb von drei Wochen nicht erhalten, obwohl wir eine Lieferbestätigung geschickt haben, wenden Sie sich per E-Mail info@lord.bg. Der Kundenservice wird Ihnen mitteilen, was zu tun.

 

Benötigen Sie weitere Hilfe? Schreiben Sie eine E-Mail an info@lord.bg.